可以
一、打客服电话咨询
如果你的分期乐被冻结了,第一时间就是拨打分期乐的客服电话400-005-9151去咨询客服人员,看看是因为什么原因导致被冻结了,如果只是系统异常的话,那么让客服人员帮你解冻就可以了。
二、尽快还款
有很多人的分期乐账户之所以被冻结,就是因为逾期太多,或者逾期长时间不还,所以导致被冻结无法使用的,如果是这种情况,你就需要尽快还清欠款,还清之后过一段时间再看能不能解冻。
三、耐心等待
如果被冻结后,你咨询了客服人员,是因为系统风控的话,那这种情况下人工是无法干预的,不过这种情况大部分是因为你的账户安全系数低,所以系统给你暂时冻结上了。所以如果是这种情况的话,你只有等待风控过去,过一段时间再看看你的账户有没有被解冻。