当您购买商品并付款到财付通后,如果卖家告诉您已经缺货,您可以与卖家协商申请退款;如果您付款后一直联系不上卖家发货,自您在付款24小时后,您可以申请退款协商取消当前交易,卖家同意退款后货款将退回至您的财付通账户。
登录“我的拍拍”首页,点击“我购买的商品”,在交易管理页面,点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮;
进入“确认收货”页面,点击“其他操作”中的“申请退款”;
进入“申请退款”页面,选择到货情况,选定后,点击“下一步”;
接着,填写退款协议,主要是进行“选择是否需要退货”、“需要拿回的现金”和“选择退款原因”这三项内容,填写完毕后,点击“下一步”;
为了您的资金安全,申请退款需要输入您的支付密码,进行确认,填写了支付密码后,点击“确认提交”,完成退款申请。