有谁知道百世物流怎么样

百世是我用过最垃圾的快递，两个事，第一个是快递到了本地后一周没有配送，挂电话问说网点问题，人员离职很多，不能准时派，然后问客服网点在哪，我可以自提，告诉我一个地址，根本不是网点，又挂电话说给我催催。第二个是咱也发快递，在淘宝退款，有个自助预约快递，点了居然来的是百世，发个枕头管我要75元，我没发，后来去中通网点发，12块钱搞定。