1.语气要真诚 语气一定体现真诚
,在道歉的时候,一定要用真挚的语气 诚挚的态度。只有这样,才能够得到别人的谅解。 当然态度诚恳了,人们才会接受你的道歉。如果你只是迫不 得已,敷衍了事,那么道歉就不会起到好的作用。因此,我们在 向人道歉的时候,眼睛直视着对方,这样对方才相信你是真诚的。 眼睛不要看着地上,做出一副漫不经心的样子。
2.态度要大方,不要忸怩
道歉是一种光明正大的事情,所以要堂堂正正,没必要躲躲 闪闪,羞羞答答。但是也没必要夸大其词,一味往自己脸上抹黑 这样别人不仅感受不到你的真诚,反而会觉得你很虚伪。也不要 一再道歉,一再地道歉对方会觉得你啰唆,从而产生厌烦的心理。