思讯天店零售标准版如何退货

思讯天店零售标准版如何退货

首页维修大全综合更新时间:2023-09-15 13:06:30

思讯天店零售标准版如何退货

1. 线下操作退回

如果退货时,直接按退货按钮进行退货,则不管顾客购买支付时实际的付款方式是现金、微信或是支付宝支付等方式,款项一律按线下由商家操作退回,系统记录为现金方式退款。

2. 款项原路退回

若门店在收款时使用思迅pay进行收银,则软件上记录的是思迅pay收款,操作按单退货,款项会原路退回给顾客,即不需要商家线下操作。其他收款方式操作按单退货,还是需要线下进行退款。

需要注意的是,若是门店在软件上基础资料设置出现差错,导致销售后库存等出现错误,可以进行按单退货,调整好数据再次销售。但需要留意下订单是否为思迅pay收款,若是,不能直接操作按单退货,否则款项会直接退回给顾客,造成损失。

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