1、使用手机拨打电信客服号码10000,拨通之后,播报的是个人话费余额、可用余额以及透支额度。
2、接着播报各项服务,听到“如需帮助,请按0”的时候,在键盘上面按“0”。
3、接着可听到:为本机查询业务请按“1”,为本省他机查询业务请按“2”,以本机查询业务为例。
4、等待一下即可听到“接入人工服务”的提示,接通之后就是人工客服,可以咨询问题。
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3、接着可听到:为本机查询业务请按“1”,为本省他机查询业务请按“2”,以本机查询业务为例。
4、等待一下即可听到“接入人工服务”的提示,接通之后就是人工客服,可以咨询问题。
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