验证通过后为什么说用户不存在

不确定因为要确定这个问题的答案需要更多的信息和背景，例如是哪个平台或软件，是否输入了正确的用户名等等。
如果用户不存在，可能是因为输入错误的用户名或者该用户已经被删除或禁用。
也可能是出现了系统故障或漏洞导致该用户无法被识别。
要完全确定答案，需要进一步的调查和分析。