商家不怕12315怎么办

因为12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，也不怕被查封。建议按下列办法处理：

1.最好的办法是和店家协商解决。如果真的协商不成的话，建议你投诉当地工商局。

2.拨打消费者协会电话如果涉及金钱可以报警解决。