“未妥投”一般来说是指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
为什么显示未妥投？
一、收件人信息不正确
如果收件人的电话、地址有问题，并且无法联系到收件人的话，当地邮局一般都会在当天把物流信息更新成未妥投，这种情况，我们就需要收件人及时联系邮局安排自取或者提供新的收件地址，如果新的地址可以派送的话，等重新派送之后就可以顺利签收啦。
二、收件人不在家/没开门
国外的快递和国内的不一样，有的快递员敲门没人开可能就默认没人在家了，也有可能不打电话，这种情况基本上会在门上贴一张便签，或者通过邮件、短信的方式提醒收件人，然后第二天重新再过来派送。这样的情况状态也有可能会是未妥投。当发生这种情况后，一定要及时与派送方联系，及时约定好签收方式与时间。
三、快递内部转运错误
有的时候在分地址的时候，邮递局可能将快递不小心转运到了其它投递局，在发现之后还要转运回来，这种情况是相当少见的，但也是有可能的，如果多次出现未妥投，那一定要及时联系相应快递公司的客服反应问题，及时催件。
