简述店铺管理的三大内容

店面管理通常包括人、事、物三大方面，管理好这三个板块，就可以促进销售业绩的增长。具体如下：

　　一、人的管理

　　人的管理包括员工，和顾客两个方面。

　　员工管理主要体现在员工的秩序管理，以及员工的业绩管理，给店铺带来一个积极向上的团队氛围，开拓进取的精神状态;

　　而顾客方面，就体现在顾客的忠诚度方面，让顾客可以主动到店购买商品，提高商品复购率。

　　二、店铺购物氛围的营造

　　其次，对于店铺管理的内容中，少不了对店铺的购物环境的管理，商家应该提供一个舒适的购物环境，为更多消费者带来更多良好的购物体验。

　　其次，待机工作管理是零售店管理的关键，因为一个零售店的形象和服务水平以及店铺业绩的好坏往往是需要待机工作来铺垫的。

　　三、商品的管理

　　最后就是商品，货物的管理，商品方面的管理主要目的就是确保每件货品保持在最良好的情况，以备顾客挑选。