第一动机理论:人性假设
人性假设又称“XY理论”,代表人物是美国行为科学家道格拉斯·麦克雷戈。X理论认为人是消极的,必须严加管理和监督;Y理论认为人是积极的,能够自我指导和自我表现控制。
XY理论是人性的两个极端,人性假设,作为管理思想、管理观念的认识基础,直接决定着管理者的领导方式。
第二动机理论:需求层次理论
需求层次理论由心理学家马斯洛于1954年提出,他把人的需求从低到高分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
第三动机理论:双因素理论
双因素理论也叫做“激励一保健理论”,由美国心理学家赫兹伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种,即激励因素和保健因素。
激励因素是指可以使人得到满足和激励的因素。保健因素是指容易产生意见和消极行为的因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。
双因素理论核心在于:“只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感”。保健因素与激励因素的实质区别就在于“平等因素”与“公平因素”的区别。
凡是平等的必然是保健的,是必须给予基本满足又难以完全满足的;
凡是公正的必然是激励的,是应该给予提倡与实施的。