快递货没到点了确认收货了怎么办

有两种解决方法:

第一种，如果商家还没发货，你可以和商家联系，如果商家说后续有发货，那你可以等收到宝贝以后看看是不是满意，不满意再申请退款。

第二种是如果商家已经发货，等收到货物了再做决定，如果满意的话，那就不申请退款；如果不满意，你也可以申请退货退款。