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淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。
由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。
并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。