12306学生票购票失败无法重新购买怎么办

先退出登录再试。方法步骤：

1.首先找到且打开进入到12306网站，相信这个就不用详说了，进入后找到售票页面，并登陆一下。

2.登陆后，我们再点击登陆后页面中上方的“我的12306”这一选项，进入到个人信息后台管理页面。

3.然后，在后台页面找到个人信息下的“查看个人信息”选项，并点击打开它

4.接着，在点击展开查看个人信息选项后，我们在页面右侧即可看到我们之前填写的个人相关资料，这里我们往下找到'附加信息"，并点击后面的“编辑”按钮。

5.点击编辑按钮后，下方的“旅客类型”选项可以选择，这里我们更换成“学生”

6.最后，我们在预订车票的时候，将“普通”更换成“学生”，然后再点击查询即可。