卖卤菜的九个忌

卖卤菜的九个忌

首页维修大全综合更新时间:2023-09-24 08:49:55

卖卤菜的九个忌

一忌:试吃满盒装

不管是开业试吃还是日常的试吃,在试吃盒里不要放太多,放3-5块即可,因为人都喜欢挑肥拣瘦的,到最后东西都不成样子了,特别难看,顾客就没有食欲了!

二忌:卖剩菜

人吃剩菜容易拉肚子,这样会引发一些没有必要的麻烦,甚至有些顾客会上门找你的事,这样就形成不好的口碑。俗话说,好事不出门,坏事传千里!也许你半年甚至更久积累的好口碑都前功尽弃了。

三忌:先服务大单,冷落小单

例如A顾客要25块钱的,B客户要100块钱的,是A顾客先到的,你先给B顾客称重打包。不按照先来后到的顺序是完全不行的,这样会引发顾客的强烈不满!

四忌:缺斤少两

有些顾客到家会称下重量,少半两都会来找你,引来麻烦,而且口碑也不好。斤斤计较也是情理之中,所以切忌缺斤少两!

五忌:不组织顾客有序排队

在顾客很多的情况下,一定要组织顾客排队。因为人多,都想排到第一,都在最前面,这样你不知道哪个顾客要多少,效率比较低!

六忌:与顾客争辩

有些时候确实是顾客误会产生,错误不在我们,可我们此时要与顾客耐心说清,如对方不信或是态度生硬,我们只做好自己就可以了,如果你也态度生硬和对方吵闹,有理的事情也变成了无理,你即使争辩赢了,其实你才是真正的输家。

七忌:多收钱不抹零头

这个事情现实中每天都存在的,就是在销售熟食时,如顾客消费了58.9元,你收款对方59元,很多顾客是不会说什么的,你多收了一毛钱,你知道你的行为顾客是怎么想的吗?顾客是心里不舒服的,顾客爱占便宜是正常的事情,所以我们要直接给顾客抹掉零头。

八忌:服务员形象邋遢

导购员或者店老板不戴口罩、手套,不使用夹子,这样给人的感觉是特别不卫生的,特别是夏天的时候,有些店里的服务员汉都流出来了,你想想别人看到了,还会购买吗?

九忌:开熟食店的十大禁忌,不要撵顾客

每当顾客在买一两样熟食的时候,顾客还在瞅瞅这看看那的时候,此时不要问顾客还要啥不,因为顾客多数都会顺口回答不要了,也许顾客此时还想要点其它熟食呢,即使不买了,他们多了解对日后购买做个心中有数,当你问了这句话,可能就会匆匆结账走人了,难道这不是在撵顾客吗

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