海底捞的服务非常热情,它的这种热情区别于其他餐饮店的“热情服务”,让人眼前一亮。
服务快速、及时,服务员的态度热情,这本身就要比其他餐饮店里好很多,但是他们的热情还远不止这些。
海底捞的服务员,只要是面对着你,肯定永远都是笑脸,火锅里的底汤,少了一点就会有人来添汤,每隔一小会就会有人给你递过来热毛巾,锅里没菜了,会加菜,水杯里水喝一半,就给加水,筷子不小心掉了,很快拿来一双新的,海底捞总会做到最完美。
另外服务员还会察言观色,你不高兴了,他们会陪你聊天,高兴了他们会送给你祝福,甚至是如果看到你是一个人来的,看样子很孤单,他们会在你对面放上一个玩具娃娃陪着你吃。
总之热情周到,服务到位,太过周到,说一声,立马就改。