1.首先得清楚自己所处销售岗位的岗位职责,同时该岗位需要你具备什么样的能力。最基本你得把你的产品熟悉,信任公司、信任产品、信任自己,这几点必须把握住。
2.当你明白你做销售应具备哪些能力后,就可以对症下药了。比如沟通能力、谈判能力、陌生拜访能力、解决问题的能力、和客户如何相处等方面。
3.如不清楚自己的能力优劣势,可以考虑进行专业的职业测评,测评出来后找到自己的优势所在,把优势发挥到极致,而针对劣势就要进行刻意的练习和弥补了。比如总担心拜访客户时讲不清楚问题所在,那么就可以在拜访前列举本次拜访的目的、需要准备什么文件,同时在心里面多次演练,把问题思考的全面一些
4.除了以上的能力之外,心态也很重要。自己的销售能力不行,得克服自卑的心态,相信自己一定可以的,这次不行只是没有准备好,下次一定行。所有的销售能力提升,一定得多去做,多思考多总结,同时有一个好的师傅带自己,指出自己的不足。同时参与有关销售方面的培训,线上、线下、实战演练相结合
说到顾客的心里去。具体的做法还得自己多实践多总结。下面简单说一下几个要点:
1、要明白自己所销售的产品,最少总结出基于其他同类产品的三条优势。
2、你要足够对你的产品有信心,如果你对产品没有信心,销售技巧是徒有其表。
3、多分析你的产品所面对的用户群体,看看都是哪类人,有设么特点,他们为什么需要你的产品
4、客户沟通技巧,学会解决客户的疑问,学会发现客户为什么对你的产品有兴趣,哪些是你的目标客户,这需要在销售实践中多总结。
5、客户服务:客户买不买没关系,客户没有义务买你的产品,心态上要放平稳,对任何客户都要理解,礼貌,真诚,提供你所说的和实际产品相对应的好的产品。