我是人事 怎样给公司所有员工培训礼仪

我是人事 怎样给公司所有员工培训礼仪

首页维修大全综合更新时间:2023-09-17 21:20:06

我是人事 怎样给公司所有员工培训礼仪

内容主要有:仪容服饰、服务表情,以及站姿、坐姿、蹲姿、步姿、行姿等服务体态的练习。

也就是说对员工们从头到脚,在服务时身体每一个部位应呈现的状态都要进行严格规范,并结合案例,以情景再现的方式,对员工在服务语言中可能出现的错误情况向员工们进行规范说明。

最后,员工们还要进行自动售票实操、闸机口站务人员实操等工作的模拟训练,从而员工们进一步加深对服务规范的理解。

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