⼀、忌⽬中⽆⼈
患者住院期间,⾃我评价较低,对护⼠的态度⾮常敏感,患者希望得到护⼠的尊重和理解。护⼠应主动热情,避免做不尊重患者的事,更忌⽬中⽆⼈,⽐如以床号代替患者姓名,在公开场合谈论病⼈的隐私,嘲笑病⼈的弱点等。
⼆、忌失信被动
患者交待给你的事情⼀定要牢记在⼼头,最好养成⽴即去办的习惯。经常忘记患者的嘱托,就会失去患者及家属的信任,使患者没有安全感。护理⼈员应从思想上改变观念,为病⼈提供全⽅位的服务,变被动为主动服务。发现问题及时解决,缩短护患之间的
⼀、忌⽬中⽆⼈
患者住院期间,⾃我评价较低,对护⼠的态度⾮常敏感,患者希望得到护⼠的尊重和理解。护⼠应主动热情,避免做不尊重患者的事,更忌⽬中⽆⼈,⽐如以床号代替患者姓名,在公开场合谈论病⼈的隐私,嘲笑病⼈的弱点等。
⼆、忌失信被动
患者交待给你的事情⼀定要牢记在⼼头,最好养成⽴即去办的习惯。经常忘记患者的嘱托,就会失去患者及家属的信任,使患者没有安全感。护理⼈员应从思想上改变观念,为病⼈提供全⽅位的服务,变被动为主动服务。发现问题及时解决,缩短护患之间的
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