迟迟收不到快递如何解决

迟迟收不到快递如何解决

首页维修大全综合更新时间:2023-09-21 22:28:34

迟迟收不到快递如何解决

首先要确定是什么快递,是邮政的啊,还是物流公司。然后在网上查找快递的地址,带上有效证件去领取。如果是网上购物,那可以问卖家索要快递单号,和快递名字。也可以要求卖家查询和解决。

1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

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