餐饮行业管理知识七要素

1不要让情绪领导，不要拖延处理，不要只说有问题，不要用电话处理。不要一步登天，不要歧视，不要偏向

2不要让情绪领导：领导不要在情绪激动的随便批评和责骂员工

3不要拖延处理：管理人员知道问题后，应该先冷静下来，然后直接告诉员工问题，快速处理

4不要用电话处理：用电话处理没有效率，直接跟员工谈话即可

5不要只说有问题：直接跟员工指出问题所在，让员工知道他应该要改变的地方

6不要一步登天：没有人在一个星期的时间内，改变所有的问题

7不要偏向：你要求你的上司对你呢赏罚分明，你的下属同样要求你不要对任何人