如何跟客户沟通的十大技巧

1.赞美行为而非个人2.客套话也要说得恰到好处3.面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　4.有欣赏竞争对手的雅量

　　5.批评也要看关系

6.批评也可以很悦耳

　　7.时间点很重要

　　8.注意场合

　　9.同时提出建议

　　10.避免不该说出口的回答