户户通 提示E04什么怎么解决

当用户看到电视屏幕即出现“E04，对不起，该频道未授权”的黄色提示框后，有两种简易办法自助恢复正常收看：

方法一：也是最简单的方法，请保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可自行恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过2个小时；

方法二：发送短信向前端申请下发授权。编辑短信（格式为：04#加密卡卡号，例：04#000612345670）发送至01067689456，同时，须保持机顶盒开机，并耐心等待直至恢复正常收看。