淘宝上买的东西不满意是可以申请退款,因为淘宝支持七天无理由退款。
一申请退款条件:
1、付款后卖家长时间未发货。
2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题。
3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物。
4.、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货。
二申请退款步骤:
如果和卖家已经协商需全部退款,可以登录【淘宝首页】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
三如何填写退款说明:
买家在申请退款操作时,可以根据实际情况选择退款服务类型,根据交易具体情况如实的说明自己遇到的问题以及和卖家协商的结果,如:未收到货、货物存在何种问题等。
注:淘宝交易退款过程中,卖家不能操作同意退款协议的有以下两种情况:退款状态“卖家拒绝退款协议,等待买家修改”,此状态需要买家修改退款协议后,卖家才能操作同意退款;退款状态“退款协议达成,等待买家退货”,此状态需要买家操作退货给卖家,卖家才能操作同意退款。
打开我的淘宝,打开我的订单,找到要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
扩展延伸
1、退款注意事项
2、第一要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。
3、第二退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,预防卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。
4、有矛盾第一要彼此沟通处理,对结果不中意再申请客服介入。
5、在电脑上,第一我们需要登录自己的淘宝账号找到自己购买的产品。
6、找到自己需要退款的产品,点击退款。
7、填写清楚退款申请服务单。
8、最后提交申请就可以了,你可以提前联系卖家进行协商迅速退款,不急着用钱也可以不用联系。
9、在手机淘宝登陆自己的淘宝账号,找到购买的产品。
10、找到需要退款的产品,点击退款。
11、填写清楚退款原因,提交即可。
12、耐心等待商家同意你的退款申请,最终钱会打入你的支付宝,退款即成功。