vivo手机和指纹都锁了解不开怎么办

1、检查指纹解锁区域和手指是否干净，如手指脱皮、出汗。

 2、确定是否使用官方原版电影。如果没有，请尝试移除胶片并使用原始胶片。

 3、判断指纹按压方式是否正确。按压指纹识别区域时，手指可以施加一点力并停留。

 4、检查红外传感器，按“电源键”点亮屏幕，然后用指纹解锁。