12306铁路订票官网怎么退票

您好，12306铁路订票官网退票流程如下：

1. 登录12306官网，进入“我的12306”页面。

2. 点击“未完成订单”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

3. 根据系统提示填写退票信息，包括退票原因、联系方式等。

4. 提交退票申请后，等待系统审核并处理，退票金额将原路返回到您的支付账户中。

注意事项：

1. 退票时需支付相应的退票手续费，具体金额根据车票类型和购票时间而定。

2. 退票申请需在开车前的24小时内提交，否则将无法办理退票。

3. 票面上标注“不可退、不可改”的车票无法办理退票。

4. 若您的车票是通过代理商或第三方平台购买的，需联系相关平台进行退票。