vivox21买了还未一年 出现了闪屏情况是怎么回事

手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：

1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；

2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可协助软件后观察对比；

3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。若使用以上方法仍无济于事，建议将手机带到vivo客户服务中心，由专业技术人员处理。