答：一、你必须对消费者的购物心理有很好的认识，对电商平台的竞争环境有很好的了解，而且在这基础上，你还必须具备良好的商业逻辑。
二、对电商平台的各种规则和运作法则，你必须要有深入骨髓的了解，例如：商品的排名规则，商品的视觉表现，商品如何打开，数据如何收集，如何分析等等。
想成为电商运营高手的新人，需要了解一些电商运营的基本工作方法和工作流程：
一、了解产品：包括两个方面：了解自己的产品和竞争者的产品。
二、制作数据：制作数据而非观看。进行数据处理主要有两个目的，第一，熟悉后台各种软件的使用，掌握数据采集的基本方法；第二，让新人建立各种数据之间的逻辑关系，同时培养新人在以后的工作中用数据思考的好习惯。
三、完成一些简单的任务：例如制定拍摄计划。
四，基本操作：包括商品上下架、标题优化、店铺基本装修、促销设置等。
五、获得流量：包括搜索排名逻辑、直通车原则、刷单和风险控制等。
六.做计划：首先要评估商品是否具有促销的潜力，如果有，销售预测是多少，可以使用的促销方法有哪些，需要多少资金来促销，是否有任何补救措施，等等。
七，如何应付转换：应付转换可能是任何一家电商运营每天都要面对的工作，无论其水平如何，任何一家公司都不会对任意一种商品的打包票说不。转换率很可能是因为定价过高，或是没有得到足够的宣传，或是视觉上的问题等等。将所有影响转化率的因素摆在一起，建立数据模型，对其进行一一对比分析，找出问题所在，然后进行改进。
电子商务运作的工作还有很多，如：视觉优化、活动注册等，每天平台的规则都在变，运作的方法和策略也需要不断的调整，做电子商务运作，仿佛永远在学习的路上。
