指纹锁没有反应要先检查是什么原因，看是没有电了还是出现了电路故障。
1、电压偏低，启动不了心片，造成识别错误，2、电流偏低，无法启动执行机构，3、指纹被改或指纹已清除，4、根本没有录入本人指纹
解决方案：
指纹锁打不开一般常见情况有两种，一种是指纹锁没电，一种是电路故障。
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、还可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题
拓展资料
指纹锁的缺点
1、开锁方式过多
除了指纹开锁，还可以设置遥控开锁，电话开锁，短信开锁等等多种开锁方式。开锁方式越多，其安全性就越差，稳定性也易打折。
2、指纹锁的稳定性不高
指纹锁是一个电机结合的设备，锁芯的品质好坏，电路设计的科学性与合理性，都会影响到指纹锁的稳定性。消费者尽量选购由专业厂家生产的指纹锁，因其一般拥有较长的设计和制造经验，设计相对简单而稳定，实用性强。
3、指纹识别率有待提高
主要表现为部分人无法使用指纹锁，通常有1%-5%的人无法使用指纹锁，或者需要多次识别才能通过。
4、电池寿命长短不一
厂家通常标明指纹锁的电池寿命可以达到一年，在实际应用中，好多厂家的指纹锁寿命都不到半年，而且指纹锁没有提示用户更换电池，往往造成把用户拒之门外，造成不必要的麻烦。特别是增加摇控或ic卡功能后，耗电会非常大。
