房产经纪人一天的工作流程是什么

房产经纪人一天的工作流程是什么

首页维修大全综合更新时间:2023-06-28 23:55:25

房产经纪人一天的工作流程是什么

一、接待上门客

一般房产中介门店偶尔都会有上门客来询问房源,上门客一般是每个中介都重点维护的对象,因为他们是精准客户,买房的可能性比较大,作为新人刚进入房地产行业,前期可能就是留在门店内给客户打电话做一些基础性的工作,因此接触到上门客的机会还是比较大的,接待上门客需要注意的几点:

1.友好的态度,亲切的询问客户需求,并详细的记录下来。

2.给客户倒上一杯滚烫的热茶,这样因为水太热的缘故,可以让客户多停留一会。

3.跟客户详细的沟通后,向客户介绍公司主推房源。

4.掌握时机要到客户的联系方式,了解客户的基本情况,并做好下次带客户看房的铺垫。

二、打电话拓客

电话拓客可能是新人刚进入行业,最先接触的一个工作,一是没有什么太多的技巧,二是不需要什么经验就可以接触到不同类型的客户,电话拓客是最基础也是老员工每天都会做的工作,因此还是要注意。

1.不要刻意的去背话术,要根据打电话时,意向客户最常提问的问题自己总结话术。

2.不要跟客户打电话时夹杂着疲惫或者有气无力的声音,这样客户可能连沟通都不想,要语气热情,简单介绍自己以及意图。

3.不要电话占用太长客户的时间。

三、高效率的跑盘

没有跑过盘的经 纪人不是一名优秀负责的经 纪人,跑盘不仅可以让新人在跟客户介绍房源时很有说服力,也能详细的掌握楼盘的卖点,抓住客户的心,因此跑盘是经 纪人必备的一项工作流程。跑盘注意的就是仔细和认真,效率高,并且把小区周边的卖点都能清楚的掌握,要跑出一些客户在网上搜不到的信息,跑出有价值的信息,不要浪费时间,也可以在跑盘的时候和小区的物业人员搞好关系。

四、有质量的带看

做好带看,客户成交的可能性还是很大的,因此带看是开单环节的重要一环,新人需要详细的了解自己带看需要注意哪些点:

1.可以先通过易房大师全景看房,给客户发送比较真实的720°房源实景,让客户对房源有个大致的了解,确定好再带客户看房,给客户一个良好的用户体验。

2.确定好要看的房源,要为客户查询好来看房的路线,根据客户选择的交通工具,为客户安排出来最优的路线,以免路上堵车影响了客户的看房心情。

3.提前客户房东打好招呼,并且跟物业人员也做好沟通,不要等客户来了进不了小区的门,就会显得经 纪人不专业。

4.带看中,不要当着房东的面去评价房源信息,抓住客户面部表情,以及客户的心理,做好应对措施,抓住时机逼单,切忌不要盲目。

5.送客户离开时可以带客户参观

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