12306用户名怎么写都不对怎么办

12306用户名怎么写都不对，可以通过忘记密码的方式登录。

1.在12306应用中，打开登录界面，点击忘记密码选项。

2.在找回密码页面中，打开人脸识别功能。

3.我们需要通过人证核验，也就是刷脸识别。

4.通过认证之后，我们就可以找回用户名，还可以设置全新的密码。