天猫精灵不支持5g怎么切换2.4g

如果您的天猫精灵不支持5GHz网络而只能连接到2.4GHz网络，您可以按照以下步骤尝试将设备切换到2.4GHz网络：

1. 打开您的手机或者电脑，并确保它已经连接上了 Wi-Fi 网络。

2. 打开“天猫精灵”应用程序并进入主界面。

3. 在页面底部找到“我的”选项并点击它，然后选择“设备管理”。

4. 在“设备管理”页面中找到您要连接的天猫精灵设备，并点击进入其设备信息页面。

5. 找到“网络配置”选项，并点击进入。

6. 在“网络配置”页面中，您将看到一个开关按钮，可能显示为“自动连接Wi-Fi”。请关闭该开关按钮并手动选择2.4GHz Wi-Fi网络。

7. 输入您的 Wi-Fi 密码并连接到2.4GHz网络。

8. 返回“天猫精灵”主界面并尝试使用设备进行语音助手操作。如果成功连接上了 2.4 GHz Wi-Fi 网络，则您的天猫精灵现在应该能够工作了。