对于刚开始跑外卖的兄弟来讲，导航是很重要的。因为对于新骑手来说，对有些地方还不太熟悉，需要导航才能找到。但导航也不是万能的，有些地方是导不出来的。甚至有可能乱导，把你带偏了。特别是离目的地很近时，它就会出现这种情况。这时就要用上你的第二个导航仪了，那就是“嘴”，去问别人。只要别人知道的，都会告诉你的。
取餐时，遇到商家爆单做不出来时，首先先去别的商家那里取餐，取完了，再来这爆单的商家里取。如果它还没做出来的话，在手上的单时间充裕时，那就先等等。如果还做不出来的话，那只能先把手上的单，先去送完，再来送这单。也可以取消这单，当然是在不扣钱的情况下。
在送餐时，一定要把易洒，易损的单放在前面，如果因订单受损导致客户退单，那就惨了，赔钱，一天就白干了。所以在送餐时，在保证速度前提时，还要保证质量。不过大家送单时，一定要保证自身的安全。天大，地大，安全最大。
我不知道大家在送餐时，有没有丢过餐，我今年就丢一次。今年不是疫情期间，小区都不让进，外卖都放在小区门口的外卖架上。那次还是大白天呢，把外卖送到小区时，给客户打电话，客户叫我把外卖，放在小区门口的外卖架上。放完我就走了。后来客户打电话说餐找不到了，我就又急急忙忙过来帮她找，没想到确实被人拿走了。幸好当时我拍了照，客户看了照片，觉得不是我的错，觉得我们也挺不容易的，就没让我赔了。当时那一个单是50多元呢，如果赔的话，中午又白跑了。所以大家这方面也要注意一下，当餐没有亲手送到客户手上，一定要拍照。
碰到有些不讲理的客户，不要正面冲突，不要义气用事，以暴止暴对我们来说是百害而无一利的，以沉默对待就行了，当然这种客户也是极个別的，正所谓林子大了，什么鸟都有了。
