淘宝信息删不掉怎么办

方法一：

  1、打开淘宝，点击消息，点击右上角加号。

  2、选择消息设置。

  3、点击批量会话删除。

  4、进入会话管理，勾选需要删除的对话框，点击下方删除即可。

  方法二：

  手机淘宝消息是没有批量删除的，想要删除就只能靠自己手动进行删除所有的消息。

  还有一个办法就是点击未读消息清除，这个也是可以批量清除一些消息。