丢包表示与指定站点的连接质量情况,一般丢包率越高,连接质量越差,访问速度越慢。如出现丢包现象,建议按以下方式处理:
1、如是测试部分游戏出现丢包问题,但是测试其他网站或者游戏是正常的,则可能是所访问的服务器问题,例如游戏服务器用户负载高、能力不足都有可能造成丢包的,建议更换其他服务器入口测试。
2、如是测试所有的游戏和网页都出现丢包问题,建议可以先检查电脑是否中毒,排除电脑性能或设置、多台电脑同时上网等问题后,关闭视频、游戏、下载软件、杀毒软件等在线应用,在有线直连的状态下到电信测速网站进行网速测速,如确实出现网速不达标的问题,可以申报故障,安排师傅上门为检测。客服22为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。