作为一个管理者，在管人的时候，必须抓住下面五个关键点，如果这些点抓的好，你的下属就会对你服服帖帖否则的话，下属表面上服从你，暗地里抵制力，你所带的团队就不会有执行力。
【1】一者心所向——人心所向，就是管理所趋。
很多管理者把自己的权力和下属搞成了一种对立的关系，这是一个极端错误的思想 作为一个领导者，一定要记住，人心所向，就是你管理的趋势，大家想的事情就是你管的事情，如果你管的事情和大家想要的事情不是一样的，你管的越严，你管理的效果越差。
【2】二者意愿私——一个人真实的意愿要受到格外重视。
真正要懂下属的心思，你必须明白他私下里有什么意愿，而不是开会的时候征求大家的意见，或者是召开什么座谈会，在这种公开的场合下，往往很难得到他们真实的意愿，所以一个人私下的愿望，或者是私下的意愿，是管理者必须考虑的因素。
【3】三者差异源——人与人之间有天然的差异性。
作为一个管理者，必须考虑到个性的差异，人和人的基础不一样，文化层次不一样，思想境界不一样，所以你管理的方式方法也不会一样，很多领导就喜欢一刀切，最后搞得鸡飞蛋打，大家的意见一大堆。
【4】四者用人长——用一个人的长处去弥补短处，而不是改造短处。
作为一个管理者，必须明白一个基本的道理，花时间去改造下属的短处，花的时间成本和经济上的成本，远远大于利用他的长处去弥补短处。所以不要试图改变下属的一些毛病，难度是很大的，一定要去引导，发挥他们的长处即可。
【5】五者流动快——问题的人，不要等待，立即换掉，时间拖的越久，造成的危害越大。
在自己的团队里面，如果出现了问题的员工，一定不要有任何的等待，尽快的找她谈话，如果能改变过来，只留下改变，不过来，立即从团队里清楚，时间越长对他的影响越大，对自己管理的难度就会带来更大的挑战。
