身份证信息异常怎么解决

这种情况是上传身份证或扫描身份证出现异常，可以尝试按以下操作：

1.请核实您的身份证是否已经过期或身份证已被认证；

2.请检查光线是否不足，或部分扫描区域被遮挡或有暗影；

3.如并未过期可尝试退出重新登录或更换手机再次尝试；