如何沟通最有效

如何沟通最有效

首页维修大全综合更新时间:2024-01-21 15:41:08

如何沟通最有效

职场的有效沟通技巧:

1.倾听对方完整的陈述,并寻找陈述中对方的核心问题和真实目的。

2.重复陈述对方的核心问题和真实目的,并让对方确认。注意:只是重复陈述,不做评判,并且一定是事实。

3.和对方探讨事项的目的。

4.做好应急预案。

5.让对方提出个人的见解。注意:说完这个方案一定要问有没有两全其美的方案。

6.选择出最佳方案。

另外学会做一个双核的对话人,注意内容,同时注意氛围。很多对话的失败,就是因为没有关注氛围。当你发现对方情绪不对或者气氛出现不利于对话的变化时,要停止内容方面的沟通,转而修复氛围。按这个步骤去执行的话,是比较有效高效的沟通方法,当然这个是我个人的经验分享。




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