怎么查12306退款进度（网上怎么查询12306退款进度）

要查12306退款进度，首先需要登录12306官网，进入个人中心，点击“车票退改签”菜单，选择“退款进度查询”，输入订单号和验证码，点击“查询”即可。

系统会显示该订单的退款进度，包括退款申请已提交、退款处理中、退款成功等状态。如果遇到退款异常或疑问，可以拨打12306客服电话进行咨询。另外，退款进度也可以通过12306官方微信公众号进行查询。