12306显示退票流水号怎么查询进度（12306退票怎么查询退款流水号）

乘客利用手机登录12306软件后，在右下角点我的，进入页面中找到订单按钮，点击进入后找到已完成订单中显示的退票车次，进入该订单后就会显示出目前的退款进度。如果查询不到的话，可以通过拨打12306客服电话，转人工服务后向工作人员咨询。