12306退款多久到账怎么查询进度(网上怎么查询12306退款进度)

12306退款多久到账怎么查询进度(网上怎么查询12306退款进度)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-06 15:39:34

12306退款多久到账怎么查询进度

虽然在铁路12306app是查不到退款详情,但是可以通过12306官网查询退票进度。12306官网查询退票进度的流程如下:

1、登录中国铁路12306官网;

2、点击网页界面上方的“我的12306”——“火车票订单”;

3、点击“未出行订单”——“订单详情”;

4、进入订单详情界面后,选择“退票详情”即可看到退票进度。

温馨提示

1、报销凭证已经打印的,在线上购票平台退票后,在从退票当天开始算180天内,带上报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款,确认完成,并且将报销凭证交还后,在工作日15天内,退票款会原路返还。

2、用现金在售票窗口买票的,在线上购票平台退票后,需要在180天内(从退票之日算起),拿着身份证原件到车站退票窗口领取现金。

3、在12306等购票平台买票的,又或者是在车站窗口或者售票机买车票的,退票时,均可以直接在12306上办理退票。车票退票款一般在15个工作日内到账。

4、办理退票的时间在发车前8天以上的,不需要收取退票费;在8天以内办理退票的,需要扣除5%、10%甚至是20%作为退票费。

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