王者荣耀实名认证加人脸识别 显示系统未包含该身份证信息 怎么解决别说没用的（王者荣耀实名认证人脸识别怎么过）

官方解释：出现该提示，是因为该帐号的身份证与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，还请使用正确的身份信息重新进行实名认证。

解决方法：身份证信息和人脸对不上的肯定要找符合的，如果身份证不是本人或者亲友，先换成本人的，总之要保证和人脸对的上。

身份证信息和人脸对的上却提示这个，这种没办法只能找人工客服了，等客服解决，因为人工识别刚出来问题很多，所以解决速度还是比较快的，一两天内会直接取消你的人脸识别可以正常登陆。但后续人脸识别全国上线后应该还会让玩家验证的。

扩展资料：

《王者荣耀》是由腾讯游戏开发运营的一款Android、IOS平台MOBA类手游，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测，游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。