通过调查发现，宣称牙膏能够修复屏幕划伤的说法主要有两种依据：1、牙膏中的摩擦剂可以磨平细微划痕，因此，牙膏中含有的大量摩擦剂可以将手机屏幕上的细微划痕磨平修复；2、牙膏里含有的含硅物质能填充划痕。
首先，我们知道：牙膏是复杂的混合物，由摩擦剂、保湿剂、表面活性剂、增稠剂、甜味剂、防腐剂、活性添加物，以及色素、香精等混合而成，牙膏膏体的摩擦剂含量为20%-50%。牙膏中含有细小的摩擦剂等颗粒物，通过摩擦将牙齿表面的牙垢去除。
不同的牙膏会使用不同的摩擦剂，而我国多数会使用碳酸钙、磷酸氢钙、氢氧化铝和水合硅石（二氧化硅）作为摩擦剂。理论上来说，前三者的莫氏硬度为2~3，低于玻璃屏幕的硬度，无法对屏幕起到打磨作用；二氧化硅的莫氏硬度都在7左右，与玻璃屏幕的硬度相当，一定程度上是可能对屏幕起到打磨作用的。
不过事实上，因为人的牙釉质的莫氏硬度为5-6左右，所以充当牙膏摩擦剂的碳酸钙和二氧化硅也自然都是经过处理的轻质碳酸钙和低硬度复合二氧化硅，莫氏硬度小于5，一般在4左右。而目前手机屏幕多为玻璃屏幕，且手机屏幕玻璃的莫氏硬度大于5，因此牙膏自然无法有效地修复屏幕。
其次，牙膏中的摩擦剂颗粒大小一般在10µm左右，一般不超过20µm。部分摩擦剂，如轻质碳酸钙的颗粒大小更小，一般在1µm-3µm，而人肉眼所能见的尺寸大概在50µm以上。也就是说，划痕要比牙膏摩擦剂的颗粒大得多，单凭摩擦很难让这些颗粒牢牢地填充在划痕中，也就无法有效地修复手机屏幕中的划痕。值得注意的是，在用牙膏打磨时，如果环境或者打磨工具（纱布或者眼镜布）上有细小颗粒物等杂质，反而容易将屏幕打磨得更花，进一步导致屏幕受损。因此，用同样带有摩擦属性的牙膏补修屏幕，只能越补越花。
再次，牙膏中由于成分复杂，表观性状上呈现白色不透明膏体，即便牙膏可能填补划痕，仅仅也只是填充而已。牙膏中的含硅物质无法与手机屏幕的硅材料发生化学作用来实现屏幕划痕修复。更重要的是，当牙膏填充到屏幕划痕中后，会让屏幕透明度降低，反而不利于视力健康。
综上可知，利用牙膏修复手机屏幕划痕是难以实现的。
