柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点,而且是客户了解银行体会银行服务的窗口。因为柜面直接接触客户,所以柜面营销更为直接有效。在为客户提供优质的金融服务的同时,还要向客户营销各类金融产品,为其提供更优质的金融以持续创造共同价值。那么如何做好柜面营销,是我们柜面人员,特别是我们新进员工值得学习与探讨的话题。 在网上看过一些关于营销的案例,我觉得有个说得特别好。借鉴中医的“望闻问切”,我觉得在了解客户需要时也正好需要这种方式。
柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点,而且是客户了解银行体会银行服务的窗口。因为柜面直接接触客户,所以柜面营销更为直接有效。在为客户提供优质的金融服务的同时,还要向客户营销各类金融产品,为其提供更优质的金融以持续创造共同价值。那么如何做好柜面营销,是我们柜面人员,特别是我们新进员工值得学习与探讨的话题。 在网上看过一些关于营销的案例,我觉得有个说得特别好。借鉴中医的“望闻问切”,我觉得在了解客户需要时也正好需要这种方式。
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