物业管理有那些妙招，可以对付不讲理的业主，这话听着别扭，看着不舒服，想想又不顺气。沿此提问想下去就要可能出现物业妙招连连，业主对抗升级，矛盾加剧？这可不是业主所希望的，更不是政府所希望的，也不是物业所希望的。问题出在不讲理的业主的话语。业主啥时候不讲理了，业主又怎么不讲理，只有物业的工作出现偏差，才会有所谓的业主不讲理。在很多小区物业是个有素质，有实力，有信心，有热情的队伍，队伍的领头人是关健。火车跑的快，全靠车头带，这是表明物业一把手的关健作用，只有领导做到打铁必须自身硬，才能带头"高铁"一样的时代列车。这就是人人都有动力。才能做好工作，说物业对付业主的妙招，那就是时时刻刻把全体业主的利益当做工作重点，心里想的是全体业主的利益，嘴上说的是维护全体业主的利益。落实到工作上仍要以维护全体业主的利益。这就要伤害到少数人的利益，他们的私欲得不到满足，就会出现不满情绪，消极的言语，过激的态度，物业对这少数人，不应想"妙招"对付他们，而是用热情熔化冰冷的关系。用积极的态度去做细緻的思想工作。用多种方式多种方法使个别业主接受你的工作。让业主知道物业为业主服务，是服务那个方面。与公务员，与其它行业服务的区别，有何不同。让业主认识到物业服务的特殊性，物业服务的特点。这就要多宣传物业方面的法律法规。物业要依法依规做好物业专业方面的服务。业主也要依法依规的反映诉求，以法维权。这样还有不讲理的业主吗？业主在物业的热情关心下，学会换位思考，学会用市场规则去分析矛盾，处理矛盾就不会发生过火的行为，对抗的情绪.。做好物业工作的妙招，就是通过物业人的努力，让全体业主滿意，让多数人理解，物业与业主心往一块想，劲往一块用，形成合力，这才是业主，物业，政府所希望的
