赫茨伯格的双因素理论是什么（赫兹伯格的双因素理论内容是什么）

赫茨伯格的双因素理论又叫激励保健理论，是指将影响工作的因素分为两大类，一类是保健因素，人们认为这种因素存在是应该的，缺乏时就会不满意，也就是必需品；另一类是激励因素，人们认为这种因素存在会让人更满意，缺少的时候也不会不满意，相当于加分项。