满意度计算方法（满意度得分计算公式）

  答：满意度计算方法和公式：满意率=满意顾客数/顾客总数*100%该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值（就是重要程度），然后除以各分项的权值之和。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。