第一步：点击进入：交通安全综合服务管理平台
用户登录互联网服务平台后，点击【业务办理】→【驾驶证业务】→【驾驶证补换领】业务功能办理。
第二步：系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择，用户根据个人情况选择后点击【下一步】。
注：驾驶证有效期将满时会出现【期满换证】选项，若有效期未到将不会出现此选项。
系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片：如果存在，用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片，选择“更换照片”，用户提交驾驶证照片后进入【用户申告】，或选择“继续办理”直接进入【用户申告】；如果不存在，用户需先上传驾驶证照片后进入【用户申告】。
第三步：系统会判断用户是否需要进行身份认证，如果需要认证，弹出二维码，用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容；如果不需要认证，界面直接显示申告的义务和内容。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击“下一步”进入【选择取件方式】。
第四步：在该步骤，用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。选择后点击【下一步】进入【确认提交】。
第五步：页面会显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息。再次确认信息以后，点击【获取验证码】，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入【完成提交】。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。
第六步：提交成功后，系统生成业务流水号，系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理（选择在线支付的业务费用支付完成后受理），届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。
