QC小组是指质量控制小组。
这个小组是由一群具有专业知识和技能的人组成,负责在一个组织内监督和控制产品或服务的质量,以确保它们符合标准和客户需求。
QC小组通常应该在产品或服务生命周期的各个阶段都有所涉及,包括设计、制造和服务过程。
这个小组在监督和控制质量方面扮演着至关重要的角色,它可以追踪和纠正潜在的产品或服务缺陷,提供质量保证,提高客户满意度,减少成本,以及增加组织的信誉度和市场竞争力。
在实际应用中,QC小组还可能参与到过程改善、员工培训、流程审核等工作中。
总之,QC小组是一个非常重要的工作团队,对于保证产品或服务的质量和客户满意度具有重要的作用。