1.当与客户无话可说时怎么办
职场中，给客户讲解产品时，事先要准备好材料，可以是产品知识，也可以是公司介绍或个人介绍。在与客户交谈时，可以谈谈个人爱好，这个过程就是一个找共同点，找到客户的兴趣所在，这样客户才愿意跟你持久的沟通，开单才有希望。
那么拜访客户前应该准备什么呢？
衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象会直接影响到谈话的结束，一定要做到以礼相待，不卑不亢即可。
交谈过程中切记以下语言禁忌？
业务员与客户交谈时尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词 。如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”会增加你开单的几率，如果实在是暂时无法作答，可以说：你问的问题很专来，我回去问问公司负责人后告诉你。
2.切忌“出口成脏”
职场中，销售高手一定是八面玲珑之人，在各种场合都是“交际高手”，各种工作和生活中的人际交往都能“内外兼修”，他们的朋友中能者居多，因为物与类聚，人以群分。
3.如何跟新客户谈公司产品
职场中与客户谈公司产品有四点必须介绍：
1）你经营的是什么产品
2）该产品的用途是什么
3）产品的具体特征是什么
4）会给对方带来哪些收益
4.业务员最不受欢迎的“四点”
1）说话断续、男业务员语音过于女性化，没有个人魅力
2）客户提的问题不能给予正确答复，没有专业性
3）没有礼貌、不谦虚
4）答应的承诺没有兑现，没有个人诚信度
简而言之，言而简之。除了一些先天条件特别差的人，什么样的人都有成为销售精英的潜质，只要你激发自己的优势并坚持不懈地努力，不断提高自己的综合能力，就已经有了成为销售精英的潜质。相信自己，成功都是偏爱有准备的人。
